Salon de înfrumusețare: ghid complet de afaceri

Un salon de înfrumusețare poate deveni o afacere profitabilă și stabilă atunci când este construit în jurul unei nevoi reale din piață, al unei echipe bine pregătite și al unei experiențe consecvente oferite clienților.

Cererea pentru coafură, manichiură, pedichiură, cosmetică, machiaj, extensii de gene și alte servicii de întreținere există atât în orașele mari, cât și în localitățile mai mici. Totuși, faptul că există cerere nu înseamnă că orice salon va deveni automat profitabil.

Înainte de a închiria un spațiu sau de a cumpăra mobilier și aparatură, antreprenorul trebuie să stabilească:

• ce servicii oferă;
• cui se adresează;
• ce nivel de preț urmărește;
• câți clienți trebuie să aibă lunar;
• câte posturi de lucru sunt necesare;
• cum se diferențiază;
• cât capital de lucru poate păstra pentru primele luni.

Un salon premium dintr-o zonă centrală are costuri, prețuri și așteptări complet diferite față de un salon de cartier orientat către servicii accesibile și clienți care revin lunar.

Dacă analizezi și alte variante înainte de investiție, lista BOASIG cu 50 de idei de business pentru 2026 poate fi utilă pentru compararea unui salon cu alte afaceri locale și servicii cu venituri recurente.

Este profitabil un salon de înfrumusețare?

Profitabilitatea unui salon de înfrumusețare depinde mai puțin de numărul total de servicii afișate în listă și mai mult de gradul de ocupare al posturilor, valoarea medie a unei programări și capacitatea salonului de a transforma clienții ocazionali în clienți recurenți.

Acesta este unul dintre avantajele importante ale domeniului.

Servicii precum:

• tunsul;
• vopsitul;
• manichiura;
• pedichiura;
• extensiile de gene;
• pensatul;
• anumite tratamente cosmetice;

se repetă la intervale relativ previzibile.

Un client care revine lunar poate genera într-un an mai mult venit decât mai mulți clienți atrași printr-o singură campanie de reduceri.

De aceea trebuie urmărite:

• rata de revenire;
• rata de reprogramare;
• valoarea medie a programării;
• valoarea anuală a unui client;
• numărul programărilor neonorate;
• gradul de ocupare al fiecărui specialist.

Profitul este influențat de:

• prețul serviciilor;
• numărul programărilor;
• durata procedurilor;
• salariile și comisioanele;
• chiria;
• utilitățile;
• consumabilele;
• marketingul;
• anulările;
• vânzarea produselor.

Un salon poate încasa 100.000 de lei pe lună și să aibă un profit modest dacă salariile, produsele, chiria și marketingul consumă cea mai mare parte din venit.

Cum alegi conceptul pentru un salon de înfrumusețare

Una dintre cele mai frecvente greșeli este deschiderea unui salon generalist care încearcă să ofere orice serviciu pentru orice client.

Un concept bun trebuie să răspundă la câteva întrebări simple:

• Cine este clientul principal?
• Pentru ce serviciu vreau să fiu cunoscut?
• Care sunt serviciile care generează cea mai mare parte a veniturilor?
• Ce nivel de preț permite zona?
• De ce ar veni clientul la mine și nu la salonul de peste drum?
• Ce experiență vreau să ofer?

Salon de cartier

Un salon de înfrumusețare de cartier se bazează în principal pe:

• proximitate;
• accesibilitate;
• programări rapide;
• relația cu specialistul;
• clienți recurenți.

Pot funcționa foarte bine servicii precum:

• coafură;
• manichiură;
• pedichiură;
• pensat;
• servicii cosmetice uzuale.

Avantajul este posibilitatea construirii unei clientele stabile dintr-o zonă relativ mică.

Salon premium

Un salon premium presupune investiții mai mari în:

• amenajare;
• mobilier;
• produse;
• echipă;
• confort;
• imagine.

Dar simplul decor nu justifică prețul premium.

Clientul trebuie să observe diferența prin:

• punctualitate;
• consultație;
• igienă;
• calitatea produselor;
• atenția personalului;
• experiența din salon;
• modul de rezolvare a reclamațiilor.

Salon specializat

O variantă interesantă este specializarea.

De exemplu:

• colorare profesională;
• păr creț;
• manichiură tehnică;
• cosmetică facială;
• sprâncene;
• extensii de gene;
• machiaj.

Specializarea poate ajuta foarte mult marketingul.

Este mai simplu să fii cunoscut drept „salon specializat în blond” decât drept „salon unde facem orice”.

Beauty hub

Un alt model este centrul în care lucrează mai mulți profesioniști:

• hairstylist;
• manichiurist;
• cosmetician;
• make-up artist;
• specialist gene.

Salonul poate lucra cu angajați, colaboratori sau profesioniști care închiriază posturi.

Contractele trebuie însă construite corect. Denumirea de „colaborator” nu transformă automat o relație dependentă într-o activitate independentă.

Analiza pieței înainte să deschizi un salon de înfrumusețare

Nu este suficient să verifici dacă mai există saloane în apropiere.

Prezența concurenților poate demonstra tocmai că există cerere.

Analizează o zonă de aproximativ 10–20 de minute de deplasare în jurul locației și verifică:

• saloanele existente;
• serviciile;
• tarifele;
• recenziile;
• programul;
• disponibilitatea programărilor;
• parcarea;
• transportul public;
• profilul locuitorilor.

Recenziile negative ale concurenților pot fi extrem de utile.

Dacă observi frecvent comentarii precum:

• „am așteptat 40 de minute”;
• „prețul de la final a fost diferit”;
• „nu era curat”;
• „mi-au anulat programarea”;
• „nu răspunde nimeni la telefon”;

ai deja o listă de probleme pe care noul salon le poate rezolva.

Înainte de o investiție mare poți testa chiar și cererea printr-o pagină simplă de prezentare, social media sau o campanie locală.

PFA sau SRL pentru salon de înfrumusețare

Forma juridică trebuie aleasă în funcție de dimensiunea afacerii.

Un profesionist care lucrează singur poate analiza varianta PFA.

Pentru un salon care presupune:

• mai multe posturi;
• angajați;
• investiții;
• chirie;
• aparatură;
• furnizori;
• posibilă finanțare;

SRL-ul poate fi mai potrivit.

Înainte de înființare, ghidul BOASIG despre PFA sau SRL în 2026 poate fi util pentru compararea răspunderii, administrării și fiscalității.

Forma juridică nu trebuie însă aleasă exclusiv după taxele plătite.

Contează și:

• riscul;
• angajații;
• investiția;
• planul de extindere;
• modul de retragere a banilor;
• relația cu partenerii.

Cod CAEN pentru salon de înfrumusețare în 2026

O schimbare importantă este utilizarea CAEN Rev.3.

Vechiul CAEN 9602 – Coafură și alte activități de înfrumusețare – a fost împărțit, iar în actuala clasificare sunt relevante în special:

CAEN 9621 – Activități de coafură și frizerie

și

CAEN 9622 – Activități de tratament și înfrumusețare.

CAEN 9621 acoperă activități precum coafura, tunderea, vopsirea, ondularea, îndreptarea părului, bărbieritul și îngrijirea bărbii, în timp ce CAEN 9622 acoperă servicii de înfrumusețare care nu sunt realizate de specialiști medicali, precum manichiura, pedichiura, anumite activități cosmetice, epilarea sau bronzarea. Clasificarea oficială poate fi verificată în nomenclatorul CAEN Rev.3 al Registrului Comerțului.

Dacă salonul oferă atât coafură, cât și cosmetică sau manichiură, poate fi necesară autorizarea ambelor coduri.

Pentru activități de tip spa, saună și băi de abur poate deveni relevant și CAEN 9623.

Procedurile medicale nu trebuie confundate cu serviciile cosmetice.

Faptul că un aparat poate fi cumpărat comercial nu înseamnă automat că orice salon sau orice operator poate efectua orice procedură cu acesta.

Acte și autorizații pentru un salon de înfrumusețare

Lista exactă depinde de:

• localitate;
• clădire;
• suprafață;
• servicii;
• aparatură;
• forma juridică.

În general, trebuie analizate:

1. înființarea firmei;
2. autorizarea codurilor CAEN;
3. declararea punctului de lucru;
4. autorizația sau acordul local de funcționare;
5. cerințele DSP;
6. cerințele privind securitatea la incendiu;
7. SSM și medicina muncii;
8. contractele pentru gestionarea deșeurilor;
9. fiscalizarea;
10. protecția datelor.

Nu este recomandat să semnezi un contract de închiriere pe cinci ani înainte să verifici dacă spațiul poate fi autorizat pentru serviciile pe care vrei să le oferi.

Cerințele DSP pentru salon de înfrumusețare

Normele sanitare aplicabile în prezent sunt cele aprobate prin Ordinul ministrului sănătății nr. 1.648/2024, care a înlocuit vechiul Ordin nr. 1.136/2007. Ordinul actual este în vigoare din 10 mai 2024.

Normele definesc inclusiv procedurile de înfrumusețare și prevăd cerințe pentru organizarea spațiilor, curățare, dezinfecție, sterilizare și calificarea operatorilor.

Un salon de înfrumusețare trebuie organizat după serviciile efectiv oferite.

Pot fi necesare:

• zonă de așteptare;
• zone de lucru;
• spații pentru păstrarea instrumentarului curat;
• spațiu pentru materialele de curățenie;
• zonă de dezinfecție;
• zonă de sterilizare, când este necesară;
• chiuvetă cu apă caldă și rece;
• acces la vestiar;
• grup sanitar;
• trusă de prim ajutor.

Pentru activitățile de coafură există și cerințe privind unitățile de spălare a părului, iar ventilația trebuie să fie suficientă pentru eliminarea umidității, vaporilor și mirosurilor.

De aceea, amenajarea trebuie proiectată după normele sanitare, nu doar după imaginile de pe Pinterest.

Curățare, dezinfecție și sterilizare

Aceste noțiuni nu sunt identice.

Curățarea îndepărtează murdăria.

Dezinfecția urmărește reducerea sau distrugerea microorganismelor.

Sterilizarea distruge formele de viață microbiană în condițiile procedurii aplicabile.

Normele actuale prevăd obligația salonului de a asigura curățarea, dezinfecția și sterilizarea instrumentelor și echipamentelor potrivit tipului activității.

Materialele de unică folosință nu trebuie reutilizate.

Instrumentele reutilizabile trebuie procesate corect după utilizare.

Nu este suficient să cumperi un sterilizator dacă:

• instrumentele nu sunt curățate corect înainte;
• echipamentul este utilizat greșit;
• nu există proceduri;
• instrumentele contaminate se intersectează cu cele procesate.

Igiena trebuie tratată ca parte din serviciul vândut clientului, nu ca formalitate pentru control.

Calificarea personalului

Normele sanitare prevăd că procedurile trebuie realizate de persoane instruite și calificate pentru activitățile respective.

Personalul trebuie să dețină documentele corespunzătoare activității efectiv desfășurate.

Un certificat primit după un curs comercial foarte scurt nu trebuie presupus automat ca fiind suficient pentru orice procedură.

Dosarele personalului pot include:

• contractele;
• calificările;
• fișele de aptitudine;
• medicina muncii;
• instruirea SSM;
• instruirea PSI.

Securitatea la incendiu

Un salon de înfrumusețare utilizează simultan:

• uscătoare;
• plăci;
• aparate cosmetice;
• sterilizatoare;
• lămpi;
• instalații de climatizare;
• produse inflamabile.

Necesitatea unei autorizații ISU depinde de caracteristicile clădirii și ale spațiului, însă indiferent de încadrare trebuie respectate regulile generale privind prevenirea incendiilor.

Trebuie analizate:

• stingătoarele;
• căile de evacuare;
• instalația electrică;
• semnalizarea;
• instruirea;
• depozitarea produselor inflamabile.

Nu proiecta un salon cu zeci de aparate electrice alimentate permanent prin prelungitoare.

Casa de marcat

În cazul prestărilor de servicii direct către populație, regula generală prevăzută de OUG nr. 28/1999 este utilizarea aparatelor de marcat electronice fiscale atunci când sunt îndeplinite condițiile prevăzute de actul normativ. Textul actualizat al OUG nr. 28/1999 poate fi verificat înainte de deschiderea activității.

Salonul trebuie să organizeze împreună cu contabilul:

• încasările numerar;
• încasările prin card;
• avansurile;
• voucherele;
• bacșișurile;
• facturile;
• evidența serviciilor.

GDPR și fotografiile clienților

Un salon poate prelucra:

• nume;
• telefon;
• e-mail;
• istoricul programărilor;
• fotografii;
• preferințe;
• alte informații furnizate de client.

În plus, fotografiile „before & after” sunt foarte des folosite în promovare.

Publicarea imaginii clientului trebuie tratată separat de simpla prestare a serviciului.

Autoritatea Națională de Supraveghere subliniază obligațiile operatorilor privind temeiul prelucrării, informarea persoanelor și securitatea datelor, iar fotografiile pot constitui date cu caracter personal atunci când persoana poate fi identificată. Ghidurile și întrebările frecvente GDPR ale ANSPDCP pot fi utilizate pentru verificarea procedurilor interne.

Nu ascunde acordul pentru promovarea imaginilor într-un formular general pe care clientul trebuie să îl accepte obligatoriu pentru a primi serviciul.

Amenajarea unui salon de înfrumusețare

Un salon trebuie să arate bine, dar trebuie în primul rând să funcționeze bine.

Zonele pot include:

• recepție;
• așteptare;
• posturi de coafură;
• unități de spălare;
• manichiură;
• pedichiură;
• cabinet cosmetic;
• sterilizare;
• depozit;
• grup sanitar;
• spațiu pentru personal.

Materialele trebuie să permită curățarea ușoară.

Un perete spectaculos din materiale greu de întreținut poate arăta bine în fotografii și prost după șase luni de activitate.

Echipamente pentru salon de înfrumusețare

Lista trebuie construită după serviciile oferite.

Coafură

Pot fi necesare:

• scaune hidraulice;
• oglinzi;
• unități de spălare;
• foarfeci;
• mașini de tuns;
• uscătoare;
• plăci;
• ondulatoare;
• perii;
• cărucioare;
• recipiente pentru vopsire;
• sisteme de depozitare.

Manichiură și pedichiură

Pot fi necesare:

• mese;
• scaune ergonomice;
• lămpi;
• aspiratoare de praf;
• lămpi UV/LED;
• freze;
• instrumentar;
• echipamente pentru igienizare și sterilizare;
• fotolii de pedichiură.

Cosmetică

Un cabinet poate include:

• pat cosmetic;
• lampă cu lupă;
• măsuță mobilă;
• încălzitor pentru ceară;
• aparatură;
• textile;
• consumabile;
• mobilier pentru depozitare.

Aparatele scumpe nu trebuie cumpărate doar pentru că un reprezentant spune că „procedura este în trend”.

Calculează:

prețul aparatului ÷ marja per procedură = numărul minim de proceduri necesare pentru recuperarea investiției.

Cât costă să deschizi un salon de înfrumusețare

Pentru un salon mic, amenajat prudent, investiția poate începe orientativ de la 70.000–120.000 de lei.

Pentru un salon premium, cu mai multe cabine și aparatură avansată, investiția poate ajunge la:

300.000–600.000 de lei sau mai mult.

Valorile depind puternic de oraș, suprafață și servicii.

Exemplu de buget pentru un salon mic

Cheltuială	Estimare
Garanție și chirie inițială	8.000–20.000 lei
Amenajare	30.000–90.000 lei
Instalații și ventilație	10.000–35.000 lei
Mobilier profesional	20.000–50.000 lei
Echipamente de lucru	25.000–70.000 lei
Igienă și sterilizare	5.000–20.000 lei
Produse inițiale	8.000–25.000 lei
Casă de marcat și software	3.000–10.000 lei
Branding și marketing	5.000–20.000 lei
Documentații	3.000–15.000 lei
Capital de lucru	25.000–80.000 lei

Nu cheltui toți banii pe decor.

O canapea de 15.000 de lei nu salvează afacerea dacă după două luni nu mai ai bani pentru salarii, chirie și produse.

Costurile lunare ale unui salon de înfrumusețare

Costurile fixe pot include:

• chiria;
• contabilitatea;
• software-ul;
• telefonia;
• SSM;
• PSI;
• mentenanța;
• ratele;
• asigurările;
• marketingul.

Costurile variabile includ:

• vopsele;
• produse profesionale;
• mănuși;
• materiale de unică folosință;
• produse pentru unghii;
• dezinfectanți;
• spălătorie;
• comisioane;
• consumabile.

Fiecare serviciu trebuie analizat separat.

Un serviciu de 250 de lei nu produce 250 de lei profit.

Din preț se scad:

• consumabilele;
• costul specialistului;
• taxele;
• timpul ocupat;
• partea din chirie și administrare;
• marketingul;
• eventualele comisioane.

Cum stabilești prețurile

Nu copia pur și simplu salonul de vizavi.

Două saloane care vând „vopsit” pot avea costuri complet diferite.

O formulă simplificată este:

cost consumabile + costul timpului + cheltuieli generale + marjă = preț minim sustenabil

Pentru serviciile complexe este recomandată o consultație înainte.

Clientul trebuie să afle de la început:

• procedura;
• durata;
• costul estimativ;
• eventualele costuri suplimentare.

Surprizele la casă sunt o metodă foarte bună de a pierde clientul.

Personalul și modelul de lucru

Într-un salon de înfrumusețare, clientul dezvoltă adesea o relație puternică cu specialistul.

Asta este foarte bun pentru fidelizare și periculos pentru firmă.

Dacă specialistul pleacă, o parte dintre clienți îl pot urma.

Salonul trebuie să construiască și propriul brand prin:

• programări centralizate;
• experiență constantă;
• proceduri;
• comunicare;
• fidelizare;
• istoricul clientului.

Modelele de lucru pot include:

• salariu;
• salariu + comision;
• comision;
• colaborare;
• închirierea postului.

Fiecare model are implicații fiscale și juridice.

Exemplu de prag de rentabilitate

Presupunem că salonul are:

45.000 lei cheltuieli fixe lunar.

După consumabile și comisioanele variabile, salonul păstrează în medie:

55% din valoarea serviciilor.

Venitul necesar pentru acoperirea costurilor este:

45.000 ÷ 0,55 = 81.818 lei/lună

Dacă programarea medie valorează:

220 lei

sunt necesare:

81.818 ÷ 220 = aproximativ 372 programări/lună.

La 25 de zile de funcționare:

372 ÷ 25 = aproximativ 15 programări/zi.

Acesta este motivul pentru care planul financiar trebuie făcut înaintea amenajării.

Dacă salonul poate realiza maximum opt programări zilnic, nu poți construi planul de afaceri pe 15.

Cum atragi clienți pentru un salon de înfrumusețare

Promovarea trebuie să urmărească două obiective:

atragerea clientului

și

revenirea lui.

Un salon care aduce permanent clienți noi prin reclame, dar nu îi păstrează, va cheltui continuu pentru a înlocui clienții pierduți.

Pentru o strategie echilibrată, ghidul BOASIG despre marketing plătit versus marketing organic explică de ce reclamele pot aduce rezultate rapide, în timp ce SEO, recenziile și conținutul construiesc vizibilitate pe termen mai lung.

Google Business Profile

Pentru un salon de înfrumusețare, Google poate fi una dintre cele mai importante surse de clienți.

Profilul trebuie să conțină:

• numele corect;
• adresa;
• telefonul;
• programul;
• serviciile;
• fotografii;
• recenzii;
• linkul pentru programări.

Clienții caută:

• salon de înfrumusețare aproape de mine;
• salon București;
• manichiură Sector 3;
• coafor Titan;
• cosmetică facială Cluj.

Pentru o afacere locală, distanța și reputația contează enorm.

Instagram și TikTok

Domeniul beauty este foarte vizual.

Pot funcționa:

• înainte și după;
• transformări;
• explicații;
• rezultate;
• sfaturi;
• prezentarea echipei;
• igiena;
• locuri disponibile;
• trenduri.

Nu exagera însă editarea imaginilor.

Dacă rezultatul real nu seamănă cu cel prezentat online, conținutul poate produce dezamăgire în loc de vânzare.

Recomandările

Un client mulțumit poate aduce alți clienți.

Poți oferi:

• reducere;
• produs;
• serviciu complementar;
• avantaj la următoarea programare.

Programul trebuie să fie simplu.

Marketingul local

Parteneriatele pot fi construite cu:

• fotografi;
• organizatori de nunți;
• magazine de rochii;
• săli de fitness;
• hoteluri;
• centre wellness;
• companii din apropiere.

Pentru a evita risipa bugetului de promovare, merită consultată și lista BOASIG cu cele mai frecvente greșeli de marketing digital înainte de lansarea campaniilor.

Sistemul de programări

Un sistem online poate automatiza:

• programările;
• confirmările;
• reminder-ele;
• anulările;
• istoricul clientului.

Poți măsura:

• gradul de ocupare;
• rata anulărilor;
• serviciile populare;
• valoarea medie.

Pentru programările lungi poate fi introdus un avans, cu o politică transparentă.

SEO pentru salon de înfrumusețare

Un website bun trebuie să aibă pagini separate pentru serviciile principale.

De exemplu:

• salon de înfrumusețare București;
• coafor Sector 4;
• manichiură București;
• cosmetică facială;
• extensii de gene;
• machiaj mireasă;
• vopsit profesional.

Nu este recomandat ca toate serviciile să fie înghesuite într-o singură pagină.

Fiecare pagină poate include:

• serviciul;
• prețul orientativ;
• durata;
• fotografii;
• întrebări;
• programare.

Blogul poate răspunde la întrebări reale:

• Cum îngrijești părul vopsit?
• Cât rezistă manichiura?
• Cum alegi culoarea?
• Cum te pregătești pentru cosmetică?
• Ce trebuie să știi înainte de extensii?

Aceste articole pot genera trafic organic și pot susține programările.

Poate primi un salon de înfrumusețare fonduri nerambursabile?

Un salon de înfrumusețare poate fi analizat în cadrul unor programe de finanțare, dar eligibilitatea nu trebuie presupusă.

Trebuie verificat:

• programul;
• solicitantul;
• regiunea;
• CAEN 9621 sau 9622;
• vechimea firmei;
• contribuția proprie;
• echipamentele;
• amenajarea;
• cheltuielile eligibile;
• condițiile privind angajații.

Înainte de pregătirea proiectului, ghidul BOASIG Află dacă ești eligibil pentru fonduri nerambursabile explică de ce trebuie verificate separat solicitantul, firma, codul CAEN și fiecare cheltuială.

Finanțarea nerambursabilă nu înlocuiește capitalul de lucru.

Chiar dacă echipamentele sunt finanțate, firma poate avea nevoie de bani pentru:

• chirie;
• salarii;
• produse;
• utilități;
• marketing;
• TVA;
• cheltuieli neeligibile.

Avantajele unui salon de înfrumusețare

Cerere recurentă

Serviciile se repetă periodic.

Investiție adaptabilă

Poți începe cu două-trei posturi și extinde ulterior.

Mai multe surse de venit

Poți avea:

• servicii;
• produse;
• abonamente;
• pachete;
• cursuri;
• evenimente.

Recomandările funcționează foarte bine

Un client mulțumit poate genera alți clienți fără cost direct de reclamă.

Brand local

Un salon bun poate deveni foarte cunoscut într-un cartier sau oraș.

Riscurile unui salon de înfrumusețare

Dependența de specialiști

Plecarea unui angajat important poate afecta veniturile.

Chiria și salariile

Costurile continuă și în lunile slabe.

Concurența pe preț

Firmele care lucrează cu costuri foarte reduse sau informal pot coborî artificial prețul pieței.

Probleme sanitare

Un incident poate afecta reputația mult timp.

Programările neonorate

Timpul rezervat nu mai poate fi vândut.

Investițiile inutile

Un aparat de 50.000 de lei folosit de două ori pe lună poate bloca capital.

Cum dezvolți afacerea

După ce activitatea de bază este stabilă, un salon de înfrumusețare poate adăuga:

Vânzarea produselor

Șampoane, tratamente sau produse pentru îngrijire acasă pot crește valoarea clientului.

Abonamente

Pot funcționa pentru servicii recurente.

Evenimente

Poți crea pachete pentru:

• mirese;
• ședințe foto;
• evenimente corporate;
• producții media.

Cursuri

Profesioniștii cu experiență pot dezvolta și zona educațională, cu respectarea cerințelor activității respective.

A doua locație

Nu deschide al doilea salon dacă primul funcționează doar atunci când proprietarul este prezent 12 ore pe zi.

Înainte de extindere trebuie standardizate:

• recrutarea;
• igiena;
• programările;
• aprovizionarea;
• comunicarea;
• gestionarea reclamațiilor;
• raportarea financiară.

Plan de lansare pentru salon de înfrumusețare

Etapa 1 – conceptul

Stabilește:

• clientul;
• serviciile;
• prețurile;
• poziționarea;
• bugetul.

Etapa 2 – spațiul

Verifică:

• juridic;
• instalațiile;
• ventilația;
• accesul;
• autorizarea.

Etapa 3 – proiectarea

Organizează spațiul conform fluxurilor și normelor de igienă.

Etapa 4 – amenajarea

Cumpără în primul rând echipamentele care produc venit.

Etapa 5 – echipa

Recrutează după:

• competență;
• igienă;
• comunicare;
• punctualitate;
• capacitate de fidelizare.

Etapa 6 – marketingul

Pregătește:

• site;
• Google;
• social media;
• sistemul de programări;
• fotografii;
• campanii.

Etapa 7 – lansarea

Nu este obligatoriu să umpli salonul în prima zi.

Este mai important să ai suficient timp pentru a testa procedurile și experiența clientului.

Greșeli frecvente la deschiderea unui salon de înfrumusețare

Printre cele mai costisitoare greșeli se numără:

• alegerea spațiului fără verificarea autorizării;
• investiția prea mare în design;
• aparatură cumpărată fără cerere;
• lipsa capitalului de lucru;
• prețuri copiate de la concurență;
• lipsa procedurilor de igienă;
• personal fără calificarea necesară;
• dependența de un singur specialist;
• reducerile permanente;
• lipsa măsurării consumurilor;
• promovarea unor rezultate nerealiste;
• deschiderea prea rapidă a unei a doua locații.

Întrebări frecvente despre salon de înfrumusețare

Ce cod CAEN este necesar pentru salon de înfrumusețare?

În CAEN Rev.3, pentru coafură și frizerie este relevant CAEN 9621, iar pentru anumite activități de tratament și înfrumusețare este relevant CAEN 9622. Un salon cu mai multe servicii poate avea nevoie de ambele.

Cât costă deschiderea unui salon de înfrumusețare?

Un salon mic poate necesita orientativ 70.000–120.000 de lei. Un salon premium poate ajunge la 300.000–600.000 de lei sau mai mult.

Este obligatorie autorizarea DSP?

Activitatea trebuie organizată cu respectarea normelor sanitare aplicabile, iar procedura administrativă concretă trebuie verificată la DSP competentă pentru localitatea și serviciile respective. Normele sanitare actuale sunt cele aprobate prin Ordinul nr. 1.648/2024.

Pot deschide salonul într-un apartament?

Depinde de situația juridică a spațiului, destinație, regulile locale, acordurile și posibilitatea autorizării. Verificarea trebuie făcută înainte de investiție.

Am nevoie de casă de marcat?

Pentru prestările de servicii către populație, OUG nr. 28/1999 stabilește obligația generală de utilizare a aparatelor de marcat în condițiile prevăzute de lege, cu excepțiile aplicabile.

Pot lucra cu profesioniști care își închiriază postul?

Da, în funcție de modelul juridic ales, dar relația trebuie construită corect și trebuie să reflecte realitatea activității.

Pot publica fotografii înainte și după?

Da, dacă există un temei legal corespunzător pentru prelucrarea și publicarea imaginilor și clientul este informat corect. Utilizarea fotografiei în marketing trebuie tratată separat de prestarea serviciului.

Este profitabil salonul?

Poate fi profitabil dacă are suficienți clienți recurenți, prețuri corect calculate, posturi ocupate și costuri controlate.

Pot primi fonduri nerambursabile?

Este posibil în anumite programe, dar eligibilitatea trebuie verificată după CAEN, firmă, regiune, investiție și cheltuieli.

Care este cel mai important indicator?

Gradul de ocupare și rata de revenire a clienților sunt printre cei mai importanți indicatori ai afacerii.

Concluzie: merită să deschizi un salon de înfrumusețare?

Un salon de înfrumusețare poate fi o afacere foarte bună atunci când investiția este dimensionată după cererea reală și salonul reușește să construiască o bază stabilă de clienți care revin.

Succesul nu depinde doar de talentul specialiștilor sau de un decor spectaculos.

Afacerea are nevoie de:

• spațiu autorizabil;
• personal calificat;
• igienă;
• prețuri sustenabile;
• programări bine organizate;
• controlul consumabilelor;
• marketing;
• fidelizare;
• capital de lucru.

Cea mai prudentă strategie este să începi cu serviciile pentru care există cerere clară, cu suficiente posturi pentru nivelul realist de clienți și cu o rezervă financiară pentru primele luni.

Extinderea poate veni ulterior.

Un salon de înfrumusețare nu devine mai profitabil doar pentru că are zece servicii în plus sau aparatură mai scumpă.

Devine mai profitabil atunci când posturile sunt ocupate, clientul este mulțumit, revine și recomandă afacerea mai departe.